Preguntas de Six Sigma (9, 10 y 11 llenan el espacio en blanco)

1. La metodologa Lean, tal como se practica hoy en da, se remonta a: a. motorola b. La revolucin industrial C. El sistema de produccin de Toyota

2. El(los) objetivo(s) principal(es) de Lean es/son: a. Reducir el nmero de empleados b. Eliminando desperdicios y creando flujo C. Acelerando procesos

3. Las actividades involucradas en convertir insumos en productos se conocen como: a. Flujo de valor b. Fluir C. Proceso

4. El valor se define por: a. El CEO b. la instruccion de trabajo C. El cliente

5. El grado en que un producto o servicio satisface una necesidad del cliente es la definicin de... a. Eficiencia b. Eficacia C. Valor

6. Todos los clientes de la misma categora socioeconmica comparten el mismo valor: a. Verdadero b. FALSO

7. Cul de las siguientes no es un tipo de actividad dentro de un proceso a. Valor aadido b. Sin valor agregado C. Sin consumo de recursos

8. Cualquier formulario completado exclusivamente con el propsito de cumplir con las regulaciones gubernamentales son: a. Valor aadido b. Sin valor agregado C. Sin valor agregado requerido

9. Los principios Lean pueden aplicarse tanto a su vida hogarea como a su vida laboral. Si solo usa 1 cartucho de impresora cada 4 meses, comprar un paquete de 12 cartuchos de impresora sera un desperdicio porque se ajusta a la definicin de ________________________________.

10. Etiquetar cajones y estantes es un ejemplo de qu actividad 5S?_______________ 11. El concepto de dimensionar su capacidad a lo largo de un proceso para que pueda crear su producto o servicio sin problemas y de manera continua a un ritmo consistente con la demanda del cliente se conoce como ________________________ y es lo opuesto al proceso por lotes y los cuellos de botella. 12. En la frmula Y=f(X1, X2, X3 XN), las X representan: a. Entradas b. Salidas C. Requisitos

13. La persona que elige la Y y establece su objetivo para un proyecto Six Sigma es: a. Cinturn Verde o Negro b. El patrocinador del proyecto C. El usuario final

14. Un diagrama de espina de pescado es una buena herramienta para: a. Seguimiento del rendimiento del proceso b. Evaluar el riesgo asociado con un proceso C. Identificacin de entradas