CASO CADENA DE SUMINISTRO: GRUPO FERRERO INTRODUCCIN: Hoy en da, el Grupo Ferrero es cuarto en el mundo en el sector de la confitera del chocholate y lder en Alemania, Italia y Francia. Adems de ofrecer los mejores productos, para Ferrero tambin es fundamental dar el mejor servicio al distribuidor, por ello es importante contar con una cadena de suministro adecuada. Para lograrlo, en el caso de Ferrero Frace lleva confiando desde hace mucho en las soluciones de Generix Group. En un ao, por ejemplo, ha conseguido reducir un 50% la ruptura de sus productos en las plataformas de hipermercados Carrefour, de un 6% a un 3%. Adems, gra-cias a la implementacin de Cross-docking, ha logrado gestionar sus almacenes con la solucin de gestin de almacn de Generix Group. Esta solucin de gestin de almacn ha sido mejorada por la herramienta KPI Cockpit, que ayuda en la toma de decisiones y brinda una amplia batera de indicadores para facilitar las operaciones de control y anlisis del almacn y la logstica, y para aumentar la eficacia de los operativos